سياسة مكافحة التنمر

الأهداف:

• تلتزم دار مالفيرن هاوس بالصحة والسلامة والرفاهية (البدنية والعاطفية) لجميع أفراد مجتمعها، سواء من الطلاب أو الموظفين، وستتخذ تدابير صارمة وفعالة لحماية هذه الأهداف وتوفير بيئة آمنة يمكن للمجتمع أن يتطور فيها.
• لتوضيح أن دار مالفيرن هاوس تشجع الطلاب والموظفين على التحدث علنًا ضد حالات التنمر مع التأكيد على أنه سيتم التعامل مع كل حالة بجدية ونزاهة.
• اتباع سياسة دار مالفرن هاوس للوقاية وحماية الطفل إذا كان التنمر يشمل أي طلاب تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
• التأكد من أن الموظفين يقظين في البحث عن علامات التنمر ومتواجدين بسهولة للاستماع إلى الطلاب الذين يشعرون أنهم تعرضوا للتنمر
• الاحتفاظ بسجلات مفصلة للتمكين من تحديد أنماط السلوك بسهولة ومنع حالات التنمر في المستقبل حيثما أمكن.
• للوفاء بمسؤوليتها المتعلقة بالالتزامات التشريعية بموجب قانون حقوق الإنسان لعام 1998، وقانون العلاقات العرقية (تعديل) لعام 2000.

1. التعاريف:

تُعرّف استراتيجية مكتب خدمات الأطفال والشباب لمكافحة التنمر التي وضعها مكتب خدمات الأطفال والشباب التنمر بأنه محاولة مستمرة ومتعمدة لإيذاء أو إذلال شخص ما. ستلتزم دار مالفيرن هاوس بهذا التعريف لأغراض هذه السياسة، والتي تنطبق على الموظفين والطلاب من جميع الأعمار.

2. بيان الإدارة بشأن التنمر:

لن يتم التسامح مع التنمر بأي شكل من الأشكال. يتم تشجيع الطلاب والموظفين على التحدث علنًا إذا كانوا يتعرضون للتنمر أو إذا كانوا على علم بتعرض شخص ما للتنمر. سيتم التحقيق في جميع مزاعم التنمر تحقيقاً شاملاً وستكون العقوبات صارمة ويمكن أن تشمل الإيقاف أو الطرد.

3. أنواع التنمر:

 هناك أنواع مختلفة من التنمّر، ولكن معظمها له ثلاث سمات مشتركة:

1. إنه سلوك مؤذٍ بشكل متعمد.
2. يتكرر مع مرور الوقت.
3. هناك اختلال في توازن القوى، مما يجعل من الصعب على من يتعرضون للتنمر الدفاع عن أنفسهم.

قد يتخذ التنمر أشكالاً مختلفة، بما في ذلك:

• جسديًا: الركل والضرب والدفع والسلوك التخويفي أو التدخل في الممتلكات الشخصية.
• اللفظي: التهديدات النفسية أو التعنيف أو التجاهل/العنصرية أو التنابز بالألقاب/الإساءة اللفظية أو نشر الشائعات.
• العنصرية: الإساءة البدنية أو اللفظية أو المكتوبة أو المكتوبة أو عبر الإنترنت أو الرسائل النصية أو السخرية على أساس الاختلافات في العرق أو اللون أو العرق أو الجنسية أو الثقافة أو اللغة.
• على أساس الدين أو الثقافة: التنميط السلبي أو التنابز بالألقاب أو السخرية على أساس الدين أو العقيدة أو الثقافة.
• التحيز الجنسي: استخدام لغة متحيزة جنسيًا أو تنميط سلبي على أساس الجنس.
• جنسي: اتصال جسدي غير مرغوب فيه/غير لائق أو تلميحات جنسية.
• رهاب المثلية الجنسية: التنابز بالألقاب أو التلميح أو التنميط السلبي على أساس الميول الجنسية أو استخدام لغة معادية للمثليين.
• الإعاقة: التنابز بالألقاب أو التلميح أو التنميط السلبي أو الاستبعاد من النشاط على أساس الإعاقة أو صعوبات التعلم.
• الموهوبون/المتفوقون: التنابز بالألقاب والغمز واللمز والنبذ أو الضغط السلبي من الأقران على أساس مستويات عالية من القدرة أو الجهد.
• التنمر الإلكتروني: الإساءة عبر الإنترنت أو عبر الرسائل النصية، والتدخل في الملفات الإلكترونية، وإنشاء مواقع إلكترونية غير لائقة أو الترويج لها، والمشاركة غير اللائقة للصور من كاميرات الويب/الهواتف المحمولة.

4. عواقب انتهاك السياسة:

من المتوقع أن يتعرض أي طالب أو موظف يثبت تنمره على أفراد المجتمع الآخرين لعقوبات تأديبية.

5. الحدود والقيود:

تسري هذه السياسة داخل مباني المدرسة، وكذلك في أماكن الإقامة الداخلية في مالفيرن هاوس وفي رحلات البرنامج الاجتماعي التي تنظمها مالفيرن هاوس.

6. مجالات المسؤولية المحددة:

سيقوم المدير/مدير العمليات/مدير العمليات بما يلي:

• التأكد من أن جميع الموظفين لديهم فرصة لمناقشة الاستراتيجيات ومراجعتها
• تحديد الاستراتيجيات والإجراءات
• ناقش تطوير الاستراتيجيات مع مدير الدراسات ومدير الخدمات الطلابية.
• تأكد من توفر التدريب المناسب
• التأكد من إطلاع جميع الموظفين والطلاب وأولياء الأمور/الأوصياء على الإجراءات.

سيقوم فريق الخدمات الطلابية بما يلي:

• أن يكون مسؤولاً عن الإدارة اليومية للسياسة والأنظمة
• التأكد من وجود استراتيجيات وإجراءات إيجابية لمساعدة كل من المتنمرين والمتنمرين على حد سواء
• إبقاء مدير المدرسة/مدير العمليات على علم بجميع الحوادث
• ترتيب تدريب الموظفين ذوي الصلة
• تحديد أفضل السبل لإشراك أولياء الأمور/الأوصياء في حل المشاكل الفردية للطلاب دون سن 18 عاماً.
• قم بإبلاغ المدير/مدير العمليات بالحوادث عند وقوعها.

سيقوم جميع الموظفين بما يلي:

• يكون مسؤولاً عن ضمان تنفيذ الاستراتيجيات الإيجابية للمدرسة.
• كن على دراية بسياسة وإجراءات دار مالفرن هاوس فيما يتعلق بالتنمر.
• تعامل مع أي حوادث من خلال إبلاغ فريق خدمات الطلاب و/أو مدرس فصل الطالب و/أو مدير المدرسة/مدير العمليات.
• لا تدع أي حوادث تنمر تمر دون الإبلاغ عنها، سواء في الموقع أو خلال نشاط خارج الموقع

7. التعامل مع الحوادث

سيتم التحقيق في الحادث في البداية وعلى الفور من قبل الموظف الذي تم الاتصال به. إذا كان هناك عنصر عنصري في الحادث أو أي سبب آخر يدفع الموظفين إلى تصعيد الأمر، فسيتم إبلاغ مدير المدرسة/مدير العمليات على الفور.

سيتم تسجيل تفاصيل الحادث من قبل مدير المدرسة/مدير العمليات وسيتم تخزين نسخ ورقية وإلكترونية في مجلدات آمنة.

سيتم إبلاغ معلمي الصفوف الأخرى التي قد يكون لدى الطالب المتضرر وتشجيعهم على مراقبة الوضع.

سيتم تحديد العقوبات المفروضة على الجاني من قبل مدير المدرسة/مدير العمليات عند الاقتضاء.

8. المشورة والدعم:

إذا كانت هناك حاجة ملموسة للمشورة والدعم، ستقترح مالفيرن هاوس، في الحالات المناسبة، تقديم التوجيه والخدمات المهنية و/أو المشورة لكل من المتنمرين والمتنمرين. في الحالة الأولى سيتحدث مسؤول الرعاية الاجتماعية المدرب في مالفيرن هاوس إلى الطالب ويتأكد مما إذا كان هذا هو الإجراء المناسب. بالنسبة للحوادث ذات الطبيعة الخطيرة، سيتم الاتصال بالوكيل وكذلك بولي الأمر/ولي الأمر في حالة الطالب الذي يقل عمره عن 18 عامًا.

في حين أن أعضاء هيئة التدريس على استعداد دائم لتقديم المشورة والدعم الحساس للطلاب، إلا أن الطلاب المتضررين سيدركون أن أي معلومات يتم إفشاؤها للموظفين حول نشاط غير قانوني لا يمكن الاحتفاظ بها في سرية إذا كان هناك خطر محتمل على الآخرين.

يجب إبلاغ المدير المباشر أو مدير مديره المباشر في المقام الأول عن حالات التنمر التي يتعرض لها الموظفون. يجب على جميع المديرين إبلاغ مدير المدرسة/مدير العمليات بأي حوادث تنمر.

9. الرصد والتقييم:

سيحتفظ مدير المدرسة/مدير العمليات بالتقارير المتعلقة بالحوادث الخطيرة وينظر فيها. وستتم مناقشة هذه التقارير من قبل فريق إدارة مالفيرن هاوس لندن لتحديد ما يمكن تعلمه من هذه الحوادث وكيفية التعامل معها، بهدف تحسين استراتيجيات المدرسة.

الملحق أ: نصيحة للطلاب

إذا كنت تتعرض للتنمر

• كن حازمًا وواضحًا وتواصل بالعينين وأخبر المتنمر أن يتوقف
• ابتعد عن الموقف على الفور، إن أمكن
• أبلغ أحد الموظفين في أقرب وقت ممكن.

بعد حادثة تنمر

• أخبر أحد الموظفين.
• أخبر أحد أفراد العائلة إذا كنت تشعر بأنك قادر على ذلك.
• اطلب من أحد أصدقائك مرافقتك إذا كنت بحاجة إلى الدعم في مناقشة الحادث
• استمر في التحدث حتى يستمع إليك أحدهم
• لا تلوم نفسك على ما حدث.

عند مناقشة الحادث مع شخص مسؤول كن واضحًا عند مناقشة الحادث مع شخص مسؤول:

• ما حدث
• كم مرة حدث ذلك
• من كان متورطاً
• من شهد الحادثة
• مكان وقوع الحادث
• ما قمت به حيال ذلك بالفعل.

الملحق ب: نصيحة للموظفين

علامات التنمر:

• قد يتغير سلوك الطالب فجأة
• قد يبدأون في تجنب الفصول الدراسية دون سبب واضح
• قد يبدون سعداء في المملكة المتحدة ولكنهم تعساء في المدرسة
• قد يكون لديهم كدمات أو خدوش أو إصابات جسدية أخرى.

دعم الطالب المتضرر:

• استمع إليهم وطمئنهم بأنك تصدقهم
• تعامل مع مخاوفهم ومشاعرهم بجدية
• تحدث معهم حول الخيارات المتاحة أمامهم
• ادعمهم من خلال الوقوف في وجه المتنمر
• متابعة المطالبات في أقرب وقت ممكن
• إذا قام أحد الوالدين/ولي الأمر بالاتصال، فحدد موعدًا نهائيًا للحل وابقَ على اتصال منتظم معه
• إذا تعذر حل الموقف بفعالية في إطار الهيكل الحالي لخدمات الطلاب، أو إذا شعرت أنك غير قادر على التعامل مع الموقف، فقم بإحالة الأمر على الفور إلى مدير المدرسة/مدير العمليات.
• توفير سجلات دقيقة للمدير/مدير العمليات الذي سيضمن الحفاظ عليها آمنة.
• استمر في مراقبة الوضع.

الملاحظات والمزيد من المعلومات

ترحب دار مالفيرن بجميع الملاحظات البناءة حول هذه السياسة وأي سياسة مدرسية أخرى. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بمدير المدرسة/مدير العمليات.