{"id":23813,"date":"2025-04-16T11:44:23","date_gmt":"2025-04-16T11:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/malvern.onyx-sites.io\/?page_id=23813"},"modified":"2025-07-22T07:53:52","modified_gmt":"2025-07-22T07:53:52","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/malvernhouse.com\/pt\/useful-information\/policies\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"23813\" class=\"elementor elementor-23813\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cb3ce69 body-header-small colour-block e-flex e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"6cb3ce69\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77929e24 section-style-blue elementor-widget elementor-widget-Section settings\" data-id=\"77929e24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"Section settings.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57e0210a e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"57e0210a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67c4cc7d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"67c4cc7d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edticas de Malvern<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-714138e9 e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"714138e9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e59987b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e59987b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4ada63 e-grid e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"c4ada63\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cfae74 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1cfae74\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Defini\u00e7\u00e3o<\/h2><p>1.\u00a0<strong>Cliente:<\/strong>O indiv\u00edduo ou entidade que se inscreve em um curso ou usa os servi\u00e7os da Malvern International.<\/p><p>2.\u00a0<strong>Carta de visto:<\/strong>Um documento formal emitido pela Malvern International para apoiar o pedido de visto de um cliente.<\/p><p>3.\u00a0<strong>UKVI:<\/strong>United Kingdom Visas and Immigration (Vistos e Imigra\u00e7\u00e3o do Reino Unido), a autoridade governamental respons\u00e1vel pelas regulamenta\u00e7\u00f5es e conformidade de vistos.<\/p><p>4.\u00a0<strong>Visto de estudo de curto prazo:<\/strong>Um visto para pessoas que v\u00eam ao Reino Unido para fins de estudo de curto prazo.<\/p><p>5.\u00a0<strong>Taxa de reserva de acomoda\u00e7\u00e3o:<\/strong>Uma taxa n\u00e3o reembols\u00e1vel cobrada pela reserva de acomoda\u00e7\u00e3o por meio da Malvern International.<\/p><p>6.\u00a0<strong>Adiamento:<\/strong>O adiamento da data de in\u00edcio do curso de um cliente para uma data posterior acordada, de acordo com as pol\u00edticas da Malvern International.<\/p><h2>1. Vistos<\/h2><p>1.1. O cliente deve pagar um dep\u00f3sito n\u00e3o reembols\u00e1vel de \u00a3300 para receber uma carta de visto para solicitar um visto de estudo de curto prazo.<\/p><p>1.2. Uma altera\u00e7\u00e3o na carta de visto \u00e9 gratuita. Para quaisquer outras altera\u00e7\u00f5es, o cliente dever\u00e1 pagar um dep\u00f3sito extra n\u00e3o reembols\u00e1vel de \u00a3300 para cada altera\u00e7\u00e3o.<\/p><p>1.3. O Cliente \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por garantir o visto correto. A Malvern International n\u00e3o se responsabiliza por solicita\u00e7\u00f5es de visto malsucedidas ou custos relacionados.<\/p><p>1.4. Se um visto for recusado uma vez, a Malvern International poder\u00e1 optar por n\u00e3o emitir uma nova carta de visto.<\/p><p>1.5. O Cliente deve concluir o processo de visto pelo menos duas semanas antes da data de in\u00edcio do curso. A Malvern International n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelas decis\u00f5es tomadas pelas embaixadas ou autoridades de imigra\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o a vistos de entrada ou extens\u00f5es.<\/p><p>1.6. O Cliente deve informar a Malvern International sobre o andamento do visto e fornecer um aviso pr\u00e9vio de pelo menos duas semanas em caso de atrasos no visto para adiar a data de in\u00edcio do curso sem taxas adicionais. A disponibilidade e os pre\u00e7os podem mudar.<\/p><p>1.7. O Cliente deve cumprir todas as regras do UK Visa and Immigration (UKVI) antes e durante o curso. A Malvern International \u00e9 obrigada a relatar quaisquer viola\u00e7\u00f5es \u00e0 UKVI, e o t\u00e9rmino do curso pode resultar em pedidos de visto fraudulentos sem reembolso.<\/p><p>1.8. A Malvern International ret\u00e9m c\u00f3pias do passaporte, visto, detalhes de contato local e parentes pr\u00f3ximos do Cliente (por exemplo, pais, marido, esposa) no primeiro dia do curso.<\/p><h2>2. Registro e pagamento<\/h2><p>2.1. Ao se registrar, os clientes autorizam a Malvern International a coletar, armazenar e compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es de acordo com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido (GDPR). O consentimento dos pais \u00e9 necess\u00e1rio para clientes menores de 18 anos.<\/p><p>2.2. Ap\u00f3s o registro, os clientes ser\u00e3o adicionados \u00e0 lista de mala direta, com a op\u00e7\u00e3o de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o a qualquer momento.<\/p><p>2.3. Uma fatura funciona como um contrato vinculativo para o pagamento integral das taxas.<\/p><p>2.4. O pagamento deve ser recebido 28 dias antes da data de in\u00edcio do curso. Taxas de multa ou altera\u00e7\u00f5es no servi\u00e7o podem ser aplicadas em caso de atraso no pagamento.<\/p><p>2.5. Os pagamentos podem ser feitos por meio de transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou cart\u00e3o, sendo o Cliente respons\u00e1vel por todos os encargos banc\u00e1rios. A Malvern International deve receber o valor na moeda indicada na fatura.<\/p><p>2.6. \u00c9 necess\u00e1rio pagar uma taxa de registro n\u00e3o reembols\u00e1vel.<\/p><p>2.7. As reservas de acomoda\u00e7\u00e3o por meio da Malvern International exigem uma taxa de reserva de acomoda\u00e7\u00e3o n\u00e3o reembols\u00e1vel.<\/p><p>2.8. N\u00e3o \u00e9 permitida a participa\u00e7\u00e3o nas aulas sem o livro do curso. \u00c9 cobrada automaticamente dos clientes uma taxa de livro do curso para cobrir o custo de um livro do curso.<\/p><p>2.9. As taxas cobrem apenas os servi\u00e7os listados na fatura. Custos adicionais, como taxas de exames e viagens, podem ser aplicados.<\/p><p>2.10. Para cursos de tr\u00eas meses ou mais, o Cliente pode solicitar o pagamento em parcelas. Nesse caso, o primeiro e o \u00faltimo m\u00eas do curso s\u00e3o pagos na primeira parcela e os meses restantes s\u00e3o pagos antecipadamente em parcelas mensais. Pagamentos atrasados ou n\u00e3o efetuados podem resultar na suspens\u00e3o dos estudos.<\/p><h2>3. Adiamentos, cancelamentos e reembolsos<\/h2><p>3.1. Os clientes s\u00e3o aconselhados a adquirir um seguro que cubra tratamento m\u00e9dico, riscos pessoais, perda\/roubo de propriedade e cancelamento do curso.<\/p><p>3.2. As taxas de dep\u00f3sito de visto n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se um visto for rejeitado, poder\u00e3o ser processados reembolsos de outras taxas, desde que a notifica\u00e7\u00e3o seja feita com pelo menos 14 dias de anteced\u00eancia, com uma c\u00f3pia da carta de rejei\u00e7\u00e3o do visto (veja outras condi\u00e7\u00f5es abaixo).<\/p><p>3.3. Os clientes que cancelarem ap\u00f3s a emiss\u00e3o de um visto n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados, e a Malvern International seguir\u00e1 as diretrizes da UKVI sobre como informar as autoridades.<\/p><p>3.4. Os reembolsos para clientes sem visto est\u00e3o sujeitos a per\u00edodos de aviso pr\u00e9vio antes da data de in\u00edcio do curso:<\/p><p>3.4.1. 21 ou mais dias \u00fateis antes da data de in\u00edcio do curso: todas as taxas do curso ser\u00e3o reembolsadas, mas n\u00e3o o dep\u00f3sito do visto, o registro e as taxas de reserva de acomoda\u00e7\u00e3o.<\/p><p>3.4.2. 11-20 dias \u00fateis no Reino Unido: 50% das taxas do curso reembolsados, mas n\u00e3o o dep\u00f3sito do visto, o registro e as taxas de reserva de acomoda\u00e7\u00e3o.<\/p><p>3.4.3. 10 ou menos dias \u00fateis no Reino Unido: n\u00e3o haver\u00e1 reembolso.<\/p><p>3.5. Para reembolsos de acomoda\u00e7\u00f5es, consulte a se\u00e7\u00e3o 7.<\/p><p>3.6. Os reembolsos s\u00e3o processados em at\u00e9 20 dias \u00fateis no Reino Unido, e quaisquer taxas banc\u00e1rias associadas ser\u00e3o deduzidas do valor reembolsado. Por exemplo, erros nos dados banc\u00e1rios resultar\u00e3o em uma taxa administrativa adicional de \u00a350.<\/p><p>3.7. Os adiamentos de curso permitem que os cr\u00e9ditos de taxa de matr\u00edcula sejam congelados por at\u00e9 seis meses. O per\u00edodo de adiamento come\u00e7a em um domingo e Malvern exige um aviso pr\u00e9vio de pelo menos uma semana antes do in\u00edcio do per\u00edodo de adiamento.<\/p><p>3.8. A Malvern International permitir\u00e1 a transfer\u00eancia de cr\u00e9dito de taxa de matr\u00edcula de um tipo de curso para outro se o curso solicitado estiver dispon\u00edvel. A transfer\u00eancia come\u00e7a em uma segunda-feira e a Malvern International exige um aviso pr\u00e9vio de pelo menos uma semana antes do in\u00edcio da transfer\u00eancia. Se a data de t\u00e9rmino do curso for alterada como resultado, isso dever\u00e1 estar de acordo com os regulamentos do UKVI.<\/p><p>3.9. As transfer\u00eancias para membros da fam\u00edlia s\u00e3o permitidas dentro do mesmo prazo.<\/p><p>3.10. Os clientes podem solicitar intervalos de f\u00e9rias para cursos de 12 semanas ou mais, de acordo com suas condi\u00e7\u00f5es de visto.<\/p><p>3.11. Se o Cliente estiver doente, as aulas somente ser\u00e3o recuperadas se o per\u00edodo for superior a tr\u00eas dias e o Cliente fornecer \u00e0 Malvern um atestado m\u00e9dico.<\/p><p>3.12. Se o Cliente n\u00e3o chegar na data de in\u00edcio e n\u00e3o entrar em contato com a Malvern International nas duas primeiras semanas do curso, o curso ser\u00e1 cancelado sem reembolso.<\/p><p>3.13. Se o Cliente n\u00e3o chegar na data de in\u00edcio, mas entrar em contato com a Malvern nas duas primeiras semanas do curso, o tempo perdido n\u00e3o poder\u00e1 ser recuperado. O Cliente poder\u00e1 frequentar o tempo restante conforme planejado ou adiar o curso (consulte os termos de adiamento).<\/p><h2>4. Comportamento e expuls\u00e3o<\/h2><p>4.1. O Cliente pode ser expulso sem reembolso por viola\u00e7\u00f5es da lei do Reino Unido ou por viola\u00e7\u00f5es graves do c\u00f3digo de conduta da Malvern International.<\/p><p>4.2. O Cliente pode ser expulso sem reembolso por comportamento abusivo ou uso indevido de propriedade.<\/p><p>4.3. A Malvern International expulsar\u00e1 o Cliente sem qualquer reembolso se o Cliente usar as acomoda\u00e7\u00f5es e a propriedade da Malvern International de forma ilegal ou desrespeitosa. Isso inclui o uso para as pr\u00f3prias atividades comerciais do Cliente ou o acesso a material pornogr\u00e1fico, extremista ou ofensivo.<\/p><p>4.4. O Cliente \u00e9 financeiramente respons\u00e1vel por qualquer dano causado \u00e0 escola, \u00e0 acomoda\u00e7\u00e3o ou \u00e0 propriedade de outros clientes.<\/p><h2>5. Participa\u00e7\u00e3o<\/h2><p>5.1. A Malvern International fecha nos feriados ingleses sem reembolso. Os clientes podem compensar as horas perdidas em um hor\u00e1rio agendado pela Malvern International.<\/p><p>5.2. Os clientes devem seguir as regras da sala de aula, incluindo pontualidade, assiduidade e conclus\u00e3o da li\u00e7\u00e3o de casa. O n\u00e3o cumprimento repetido dessas expectativas pode resultar em exclus\u00e3o.<\/p><p>5.3. As regras da Malvern International sobre atrasos ser\u00e3o explicadas a todos os clientes em seu primeiro dia e est\u00e3o inclu\u00eddas nos documentos pr\u00e9-chegada. O cliente ser\u00e1 impedido de entrar na aula se chegar atrasado.<\/p><p>5.4. As aulas normalmente ocorrem na primeira parte do dia, mas o Malvern International oferece aulas das 9:00 \u00e0s 18:00 e \u00e9 decis\u00e3o do Malvern International o hor\u00e1rio em que o Cliente ter\u00e1 suas aulas.<\/p><p>5.5. Os cursos da Malvern International s\u00e3o para diferentes n\u00edveis de idioma. O Cliente deve fazer um teste de n\u00edvel e, se n\u00e3o estiver no n\u00edvel correto, ser\u00e1 transferido para um curso diferente. \u00c9 decis\u00e3o e julgamento da Malvern International qual \u00e9 o n\u00edvel do Cliente para iniciar ou mudar um curso.<\/p><p>5.6. Mudan\u00e7as no n\u00edvel do curso ou cancelamentos devido a inscri\u00e7\u00f5es insuficientes ficam a crit\u00e9rio da Malvern International.<\/p><p>5.7. O Cliente recebe um certificado se participar de 80% ou mais do curso. A Malvern International pode fornecer uma carta de presen\u00e7a para aqueles que participarem de menos de 80%.<\/p><h2>6. Acomoda\u00e7\u00e3o<\/h2><p>6.1. A acomoda\u00e7\u00e3o deve ser para um cliente que esteja participando de um curso na Malvern International.<\/p><p>6.2. A acomoda\u00e7\u00e3o somente ser\u00e1 reservada depois que o Cliente tiver preenchido todas as partes do formul\u00e1rio de solicita\u00e7\u00e3o de acomoda\u00e7\u00e3o e tiver efetuado o pagamento integral ou o dep\u00f3sito acordado.<\/p><p>6.3. H\u00e1 uma taxa de reserva de acomoda\u00e7\u00e3o para qualquer reserva de acomoda\u00e7\u00e3o. Alguns tipos de acomoda\u00e7\u00e3o podem solicitar o pagamento de um dep\u00f3sito reembols\u00e1vel para cobrir poss\u00edveis danos.<\/p><p>6.4. A reserva m\u00ednima de acomoda\u00e7\u00e3o \u00e9 de uma semana para casas de fam\u00edlia e duas semanas para resid\u00eancias.<\/p><p>6.5. A Malvern International oferece acomoda\u00e7\u00f5es como reservas semanais que come\u00e7am em um domingo (a menos que outro dia seja indicado).<\/p><p>6.6. O Cliente deve chegar nos hor\u00e1rios indicados na reserva e informar ao Malvern International os hor\u00e1rios previstos de chegada e partida, fornecendo os detalhes do voo\/viagem ao Malvern International.<\/p><p>6.7. As acomoda\u00e7\u00f5es oferecidas pela Malvern International est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade e a Malvern International se reserva o direito de cancelar ou alterar os arranjos de acomoda\u00e7\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio. Se a acomoda\u00e7\u00e3o do Cliente precisar ser alterada devido a circunst\u00e2ncias fora do controle da Malvern International, a Malvern International oferecer\u00e1 uma alternativa.<\/p><p>6.8. Os pre\u00e7os das acomoda\u00e7\u00f5es oferecidos pela Malvern International dependem de outras partes, portanto a Malvern International se reserva o direito de alterar os pre\u00e7os e avisar\u00e1 o Cliente com 28 dias de anteced\u00eancia.<\/p><h2>7. Cancelamento e altera\u00e7\u00f5es de acomoda\u00e7\u00f5es<\/h2><p>7.1 Se o Cliente enviar um aviso por escrito 21 dias \u00fateis do Reino Unido ou mais antes da data de in\u00edcio da acomoda\u00e7\u00e3o, a Malvern International reembolsar\u00e1 todas as taxas de acomoda\u00e7\u00e3o, exceto a taxa de reserva de acomoda\u00e7\u00e3o (e consulte o item 7.4 abaixo).<\/p><p>7.2. Se o Cliente enviar uma notifica\u00e7\u00e3o por escrito de 11 a 20 dias \u00fateis do Reino Unido antes da data de in\u00edcio da acomoda\u00e7\u00e3o, a Malvern International reembolsar\u00e1 todas as taxas de acomoda\u00e7\u00e3o, exceto a taxa de reserva de acomoda\u00e7\u00e3o e uma semana de taxas de acomoda\u00e7\u00e3o (e consulte o item 7.4 abaixo).<\/p><p>7.3 Se o Cliente enviar um aviso por escrito 10 dias \u00fateis do Reino Unido ou menos antes da data de in\u00edcio da acomoda\u00e7\u00e3o, a Malvern International reembolsar\u00e1 todas as taxas de acomoda\u00e7\u00e3o, exceto a taxa de reserva da acomoda\u00e7\u00e3o e duas semanas de taxas de acomoda\u00e7\u00e3o (e consulte o item 7.4 abaixo).<\/p><p>7.4 Algumas acomoda\u00e7\u00f5es podem ter regras de reembolso mais r\u00edgidas ou n\u00e3o conceder nenhum tipo de reembolso. O Cliente ser\u00e1 informado no momento da reserva se houver custos adicionais de cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o.<\/p><p>7.5 Se o Cliente quiser estender sua acomoda\u00e7\u00e3o, ele dever\u00e1 organizar isso com a Malvern International e pagar \u00e0 Malvern International pelo menos 7 dias antes do in\u00edcio da extens\u00e3o. A Malvern International n\u00e3o pode garantir o mesmo anfitri\u00e3o quando um cliente prorroga sua hospedagem.<\/p><p>7.6 Se o Cliente quiser mudar sua acomoda\u00e7\u00e3o em casa de fam\u00edlia, ele dever\u00e1 avisar a Malvern International com duas semanas de anteced\u00eancia e pagar uma taxa de mudan\u00e7a. As altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o feitas de acordo com a disponibilidade.<\/p><p>7.7 Se o Cliente quiser alterar a data de in\u00edcio ou t\u00e9rmino de sua acomoda\u00e7\u00e3o em casa de fam\u00edlia, ele dever\u00e1 avisar a Malvern International com duas semanas de anteced\u00eancia.<\/p><p>7.8 A Malvern International expulsar\u00e1 o Cliente de sua acomoda\u00e7\u00e3o sem qualquer reembolso se o Cliente n\u00e3o respeitar as regras estabelecidas na documenta\u00e7\u00e3o da acomoda\u00e7\u00e3o que receber.<\/p><h2>8. Transfer\u00eancias<\/h2><p>8.1. O Cliente dever\u00e1 pagar uma taxa pelo tempo extra de espera se houver atrasos em sua viagem que n\u00e3o sejam comunicados pelo servi\u00e7o de rastreamento do aeroporto ou, alternativamente, comunicados \u00e0 Malvern International pelo Cliente pelo menos duas horas antes do hor\u00e1rio de retirada organizado.<\/p><p>8.2. O Cliente n\u00e3o receber\u00e1 nenhum reembolso e dever\u00e1 pagar quaisquer custos extras causados por um erro nos detalhes da viagem fornecidos pelo Cliente.<\/p><p>8.3. Se o Cliente avisar com anteced\u00eancia de 5 dias \u00fateis do Reino Unido ou mais antes da transfer\u00eancia, a Malvern International reembolsar\u00e1 toda a taxa de transfer\u00eancia.<\/p><h2>9. Responsabilidade civil<\/h2><p>9.1. A Malvern International n\u00e3o se responsabiliza pela falha no cumprimento de suas obriga\u00e7\u00f5es se tal falha for resultado de atos de Deus (incluindo inc\u00eandio, inunda\u00e7\u00e3o, terremoto, tempestade, furac\u00e3o ou outro desastre natural), guerra, invas\u00e3o, ato de inimigos estrangeiros, hostilidades (independentemente de a guerra ser declarada), guerra civil, rebeli\u00e3o, revolu\u00e7\u00e3o, insurrei\u00e7\u00e3o, poder militar ou usurpado ou confisco, atividades terroristas, nacionaliza\u00e7\u00e3o, san\u00e7\u00e3o governamental, bloqueio, embargo, disputa trabalhista, greve, bloqueio ou interrup\u00e7\u00e3o ou falha de servi\u00e7o de eletricidade ou telef\u00f4nico. Nesses casos, n\u00e3o ser\u00e3o feitos reembolsos.<\/p><p>9.2. A Malvern International n\u00e3o se responsabiliza por perdas, danos ou les\u00f5es a pessoas ou propriedades.<\/p><h2>10. Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h2><p>10.1. De acordo com a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e os Regulamentos Gerais de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, a Malvern International deve proteger as informa\u00e7\u00f5es do Cliente. Todas as informa\u00e7\u00f5es pessoais s\u00e3o tratadas confidencialmente. Os dados s\u00e3o mantidos em um servidor seguro protegido por senha e s\u00e3o mantidos, usados e, por fim, destru\u00eddos em estrita conformidade com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR) (UE) 2016\/679. A pol\u00edtica completa de prote\u00e7\u00e3o de dados pode ser encontrada em\u00a0<a href=\"https:\/\/malvernhouse.com\/pt\/informacoes-uteis\/politicas\/politica-de-protecao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/a><\/p><p>10.2. Somente funcion\u00e1rios selecionados da Malvern International usam as informa\u00e7\u00f5es do Cliente para que possam oferecer educa\u00e7\u00e3o, treinamento e servi\u00e7os de apoio educacional, como acomoda\u00e7\u00e3o e viagens para o Cliente. Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio que a Malvern International garanta a prote\u00e7\u00e3o dos clientes e mantenha seu bem-estar. Al\u00e9m disso, essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o usadas pela Malvern International para administrar a propriedade da escola, manter contas e registros e dar suporte e gerenciar funcion\u00e1rios.<\/p><p>10.3. Seus dados pessoais s\u00f3 ser\u00e3o revelados \u00e0 pol\u00edcia, ao UK Visa and Immigration (UKVI) ou aos \u00f3rg\u00e3os de inspe\u00e7\u00e3o da escola, se solicitado.<\/p><p>10.4. A pol\u00edtica de cookies do site da Malvern International pode ser visualizada em\u00a0<a href=\"https:\/\/malvernhouse.com\/pt\/informacoes-uteis\/politicas\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p><h2>11. Outros<\/h2><p>11.1. A Malvern International leva a s\u00e9rio todos os coment\u00e1rios e reclama\u00e7\u00f5es, sejam eles informais ou formais. Consulte a pol\u00edtica de reclama\u00e7\u00f5es para obter mais detalhes\u00a0<a href=\"https:\/\/malvernhouse.com\/pt\/informacoes-uteis\/politicas\/politica-de-reclamacoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Reclama\u00e7\u00f5es.<\/a>\u00a0Para reclama\u00e7\u00f5es antes da chegada ou depois da partida, envie um e-mail para o respons\u00e1vel pelos servi\u00e7os estudantis em malvern@malvernplc.com.<\/p><p>11.2. As taxas de ensino s\u00e3o cobertas pelos regulamentos de \"Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor (Venda \u00e0 Dist\u00e2ncia) (2006)\". Isso significa que o Cliente pode receber um reembolso total de suas taxas de ensino se cancelar dentro de sete dias da reserva. Essa regra n\u00e3o se aplica a outras taxas e servi\u00e7os.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Malvern Policies Terms and conditions Defintion 1.\u00a0Client:The individual or entity enrolling in a course or using Malvern International\u2019s services. 2.\u00a0Visa Letter:A formal document issued by Malvern International to support a client\u2019s visa application. 3.\u00a0UKVI:United Kingdom Visas and Immigration, the governmental authority responsible for visa regulations and compliance. 4.\u00a0Short-Term Study Visa:A visa for individuals coming to [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"parent":23587,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-23813","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site 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