{"id":23813,"date":"2025-04-16T11:44:23","date_gmt":"2025-04-16T11:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/malvern.onyx-sites.io\/?page_id=23813"},"modified":"2025-07-22T07:53:52","modified_gmt":"2025-07-22T07:53:52","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/useful-information\/policies\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions d'utilisation"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tPolitiques de Malvern<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Conditions d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

D\u00e9finition<\/h2>

1.\u00a0Client :<\/strong>La personne ou l'entit\u00e9 qui s'inscrit \u00e0 un cours ou qui utilise les services de Malvern International.<\/p>

2.\u00a0Lettre de visa :<\/strong>Document officiel d\u00e9livr\u00e9 par Malvern International \u00e0 l'appui de la demande de visa d'un client.<\/p>

3.\u00a0UKVI :<\/strong>United Kingdom Visas and Immigration, l'autorit\u00e9 gouvernementale responsable de la r\u00e9glementation et de la conformit\u00e9 en mati\u00e8re de visas.<\/p>

4.\u00a0Visa pour \u00e9tudes \u00e0 court terme :<\/strong>Il s'agit d'un visa destin\u00e9 aux personnes venant au Royaume-Uni pour des \u00e9tudes de courte dur\u00e9e.<\/p>

5.\u00a0Frais de r\u00e9servation de l'h\u00e9bergement :<\/strong>Des frais non remboursables sont factur\u00e9s pour la r\u00e9servation d'un logement par l'interm\u00e9diaire de Malvern International.<\/p>

6.\u00a0Report :<\/strong>Le report de la date de d\u00e9but des cours d'un client \u00e0 une date ult\u00e9rieure convenue, conform\u00e9ment \u00e0 la politique de Malvern International.<\/p>

1. Les visas<\/h2>

1.1. Le client doit verser un acompte non remboursable de 300 livres sterling pour recevoir une lettre de demande de visa d'\u00e9tudes \u00e0 court terme.<\/p>

1.2. Une modification de la lettre de visa est gratuite. Pour toute autre modification, le client doit verser un d\u00e9p\u00f4t suppl\u00e9mentaire non remboursable de 300 livres sterling pour chaque modification.<\/p>

1.3. Le client est seul responsable de l'obtention du visa appropri\u00e9. Malvern International n'est pas responsable des demandes de visa qui n'aboutissent pas ou des frais qui en d\u00e9coulent.<\/p>

1.4. Si un visa est refus\u00e9 une fois, Malvern International peut d\u00e9cider de ne pas d\u00e9livrer une nouvelle lettre de visa.<\/p>

1.5. Le client doit effectuer les d\u00e9marches de visa au moins deux semaines avant la date de d\u00e9but du cours. Malvern International n'est pas responsable des d\u00e9cisions prises par les ambassades ou les autorit\u00e9s d'immigration concernant les visas d'entr\u00e9e ou les prolongations.<\/p>

1.6. Le client doit informer Malvern International de l'\u00e9tat d'avancement de son visa et donner un pr\u00e9avis d'au moins deux semaines en cas de retard dans l'obtention du visa afin de reporter la date de d\u00e9but des cours sans frais suppl\u00e9mentaires. La disponibilit\u00e9 et les prix peuvent changer.<\/p>

1.7. Le client doit se conformer \u00e0 toutes les r\u00e8gles de l'UKVI (UK Visa and Immigration) avant et pendant le cours. Malvern International est tenu de signaler toute infraction \u00e0 l'UKVI, et les demandes de visa frauduleuses peuvent entra\u00eener l'interruption du cours sans remboursement.<\/p>

1.8. Malvern International conserve une copie du passeport du client, de son visa, de ses coordonn\u00e9es locales et de ses proches (parents, mari, femme) le premier jour du cours.<\/p>

2. Inscription et paiement<\/h2>

2.1. En s'inscrivant, les clients autorisent Malvern International \u00e0 collecter, stocker et partager leurs informations conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) du Royaume-Uni. Le consentement des parents est requis pour les clients de moins de 18 ans.<\/p>

2.2. Lors de l'inscription, les clients seront ajout\u00e9s \u00e0 la liste de diffusion, avec la possibilit\u00e9 de se d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment.<\/p>

2.3. Une facture fait office de contrat contraignant pour le paiement int\u00e9gral des droits.<\/p>

2.4. Le paiement doit \u00eatre re\u00e7u 28 jours avant la date de d\u00e9but du cours. Des p\u00e9nalit\u00e9s ou des modifications de service peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es en cas de retard de paiement.<\/p>

2.5. Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par virement bancaire ou par carte, le client \u00e9tant responsable de tous les frais bancaires. Malvern International doit recevoir le montant dans la devise indiqu\u00e9e sur la facture.<\/p>

2.6. Des frais d'inscription non remboursables sont demand\u00e9s.<\/p>

2.7. Les r\u00e9servations d'h\u00e9bergement par l'interm\u00e9diaire de Malvern International sont soumises \u00e0 des frais de r\u00e9servation non remboursables.<\/p>

2.8. La participation aux cours n'est pas autoris\u00e9e sans livre de cours. Les clients sont automatiquement factur\u00e9s pour couvrir le co\u00fbt d'un manuel de cours.<\/p>

2.9. Les frais ne couvrent que les services \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans la facture. Des frais suppl\u00e9mentaires, tels que les frais d'examen et de d\u00e9placement, peuvent s'appliquer.<\/p>

2.10. Pour les cours d'une dur\u00e9e de trois mois ou plus, le client peut demander un paiement \u00e9chelonn\u00e9. Dans ce cas, le premier et le dernier mois du cours sont pay\u00e9s lors du premier versement et les mois restants sont pay\u00e9s \u00e0 l'avance par mensualit\u00e9s. Les retards de paiement ou l'absence de paiement peuvent entra\u00eener la suspension des \u00e9tudes.<\/p>

3. Reports, annulations et remboursements<\/h2>

3.1. Il est conseill\u00e9 aux clients de souscrire une assurance couvrant les traitements m\u00e9dicaux, les risques personnels, la perte ou le vol de biens et l'annulation des cours.<\/p>

3.2. Les frais de d\u00e9p\u00f4t de visa ne sont pas remboursables. En cas de refus de visa, les autres frais peuvent \u00eatre rembours\u00e9s, \u00e0 condition d'\u00eatre notifi\u00e9s au moins 14 jours \u00e0 l'avance avec une copie de la lettre de refus de visa (voir les autres conditions ci-dessous).<\/p>

3.3. Les clients qui annulent leur s\u00e9jour apr\u00e8s la d\u00e9livrance d'un visa ne seront pas rembours\u00e9s et Malvern International suivra les directives de l'UKVI concernant l'information des autorit\u00e9s.<\/p>

3.4. Les remboursements pour les clients sans visa sont soumis \u00e0 des d\u00e9lais de pr\u00e9avis avant la date de d\u00e9but des cours :<\/p>

3.4.1. 21 jours ouvrables ou plus avant la date de d\u00e9but des cours : tous les frais de scolarit\u00e9 sont rembours\u00e9s, mais pas le d\u00e9p\u00f4t de garantie pour le visa, ni les frais d'inscription et de r\u00e9servation d'h\u00e9bergement.<\/p>

3.4.2. 11-20 jours ouvrables au Royaume-Uni : 50% des frais de scolarit\u00e9 rembours\u00e9s, mais pas le d\u00e9p\u00f4t de garantie pour le visa, les frais d'inscription et de r\u00e9servation d'h\u00e9bergement.<\/p>

3.4.3. 10 jours ouvrables britanniques ou moins : pas de remboursement.<\/p>

3.5. Pour les remboursements de frais d'h\u00e9bergement, voir la section 7.<\/p>

3.6. Les remboursements sont effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de 20 jours ouvrables au Royaume-Uni et tous les frais bancaires associ\u00e9s sont d\u00e9duits du montant rembours\u00e9. Par exemple, une erreur dans les coordonn\u00e9es bancaires entra\u00eenera des frais administratifs suppl\u00e9mentaires de 50 livres sterling.<\/p>

3.7. Les reports de cours permettent de geler les cr\u00e9dits de frais de scolarit\u00e9 pendant une p\u00e9riode pouvant aller jusqu'\u00e0 six mois. La p\u00e9riode de report commence un dimanche et Malvern exige un pr\u00e9avis d'au moins une semaine avant le d\u00e9but de la p\u00e9riode de report.<\/p>

3.8. Malvern International autorise le transfert d'un cr\u00e9dit de frais de scolarit\u00e9 d'un type de cours \u00e0 un autre si le cours demand\u00e9 est disponible. Le transfert commence le lundi et Malvern International exige un pr\u00e9avis d'au moins une semaine avant le d\u00e9but du transfert. Si la date de fin du cours est modifi\u00e9e en cons\u00e9quence, cela doit \u00eatre conforme \u00e0 la r\u00e9glementation de l'UKVI.<\/p>

3.9. Les transferts aux membres de la famille sont autoris\u00e9s dans le m\u00eame d\u00e9lai.<\/p>

3.10. Les clients peuvent demander des cong\u00e9s pour des cours de 12 semaines ou plus, conform\u00e9ment aux conditions de leur visa.<\/p>

3.11. Si le client est malade, les le\u00e7ons ne seront r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es que si la maladie dure plus de trois jours et que le client fournit \u00e0 Malvern un certificat m\u00e9dical.<\/p>

3.12. Si le client ne se pr\u00e9sente pas \u00e0 la date de d\u00e9but du cours et ne contacte pas Malvern International dans les deux premi\u00e8res semaines du cours, le cours est annul\u00e9 sans remboursement.<\/p>

3.13. Si le client n'arrive pas \u00e0 la date de d\u00e9but du cours mais contacte Malvern dans les deux premi\u00e8res semaines du cours, les heures manqu\u00e9es ne pourront pas \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es. Le client peut assister aux heures restantes comme pr\u00e9vu ou reporter son cours (voir les conditions de report).<\/p>

4. Comportement et expulsion<\/h2>

4.1. Le client peut \u00eatre exclu sans remboursement en cas de violation de la loi britannique ou de manquement grave au code de conduite de Malvern International.<\/p>

4.2. Le client peut \u00eatre expuls\u00e9 sans remboursement en cas de comportement abusif ou d'utilisation abusive des biens.<\/p>

4.3. Malvern International expulsera le client sans aucun remboursement si le client utilise le logement et la propri\u00e9t\u00e9 de Malvern International de mani\u00e8re ill\u00e9gale ou irrespectueuse. Cela inclut l'utilisation pour les activit\u00e9s commerciales du Client ou l'acc\u00e8s \u00e0 du mat\u00e9riel pornographique, extr\u00e9miste ou offensant.<\/p>

4.4. Le client est financi\u00e8rement responsable de tout dommage caus\u00e9 \u00e0 l'\u00e9cole, au logement ou aux biens des autres clients.<\/p>

5. Pr\u00e9sence<\/h2>

5.1. Malvern International ferme les jours f\u00e9ri\u00e9s anglais sans remboursement. Les clients peuvent rattraper les heures manqu\u00e9es \u00e0 un moment fix\u00e9 par Malvern International.<\/p>

5.2. Les clients doivent respecter les r\u00e8gles de la classe, notamment en ce qui concerne la ponctualit\u00e9, l'assiduit\u00e9 et la r\u00e9alisation des devoirs. Les manquements r\u00e9p\u00e9t\u00e9s \u00e0 ces r\u00e8gles peuvent entra\u00eener l'exclusion.<\/p>

5.3. Les r\u00e8gles de Malvern International concernant les retards seront expliqu\u00e9es \u00e0 tous les clients le premier jour et sont incluses dans les documents pr\u00e9alables \u00e0 l'arriv\u00e9e. Le client se verra refuser l'entr\u00e9e en classe s'il arrive en retard.<\/p>

5.4. Les le\u00e7ons ont g\u00e9n\u00e9ralement lieu en premi\u00e8re partie de journ\u00e9e, mais Malvern International propose des le\u00e7ons de 9h00 \u00e0 18h00 et c'est Malvern International qui d\u00e9cide de l'heure \u00e0 laquelle le client prend ses le\u00e7ons.<\/p>

5.5. Les cours de Malvern International s'adressent \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de langue. Le client doit faire un test de niveau et si le client n'est pas au bon niveau, il sera chang\u00e9 de cours. La d\u00e9cision et le jugement de Malvern International quant au niveau du client pour commencer ou changer un cours sont du ressort de Malvern International.<\/p>

5.6. Les changements de niveau de cours ou les annulations dues \u00e0 un nombre insuffisant d'inscriptions sont laiss\u00e9s \u00e0 la discr\u00e9tion de Malvern International.<\/p>

5.7. Le client re\u00e7oit un certificat s'il a suivi au moins 80% de son cours. Malvern International peut fournir une lettre de pr\u00e9sence pour ceux qui ont suivi moins de 80%.<\/p>

6. H\u00e9bergement<\/h2>

6.1. L'h\u00e9bergement doit \u00eatre destin\u00e9 \u00e0 un client qui suit un cours \u00e0 Malvern International.<\/p>

6.2. Le logement n'est r\u00e9serv\u00e9 que lorsque le client a rempli toutes les parties du formulaire de demande de logement et qu'il a pay\u00e9 la totalit\u00e9 ou un acompte convenu.<\/p>

6.3. Des frais de r\u00e9servation sont per\u00e7us pour toute r\u00e9servation d'h\u00e9bergement. Certains types d'h\u00e9bergement peuvent exiger le versement d'une caution remboursable pour couvrir d'\u00e9ventuels dommages.<\/p>

6.4. La dur\u00e9e minimale de r\u00e9servation est d'une semaine pour l'h\u00e9bergement en famille d'accueil et de deux semaines pour les r\u00e9sidences.<\/p>

6.5. Malvern International propose des h\u00e9bergements sous forme de r\u00e9servations hebdomadaires qui commencent le dimanche (sauf si un autre jour est indiqu\u00e9).<\/p>

6.6. Le client doit arriver aux heures indiqu\u00e9es dans la r\u00e9servation et informer Malvern International des heures d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part pr\u00e9vues en lui communiquant les d\u00e9tails de son vol ou de son voyage.<\/p>

6.7. L'h\u00e9bergement propos\u00e9 par Malvern International est soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 et Malvern International se r\u00e9serve le droit d'annuler ou de modifier les arrangements d'h\u00e9bergement sans pr\u00e9avis. Si l'h\u00e9bergement du client doit \u00eatre modifi\u00e9 en raison de circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de Malvern International, Malvern International proposera une solution de remplacement.<\/p>

6.8. Les prix de l'h\u00e9bergement propos\u00e9s par Malvern International d\u00e9pendent d'autres parties. Malvern International se r\u00e9serve donc le droit de modifier les prix et en informera le client 28 jours \u00e0 l'avance.<\/p>

7. Annulation et modification de l'h\u00e9bergement<\/h2>

7.1 Si le client donne un avis \u00e9crit 21 jours ouvrables britanniques ou plus avant la date de d\u00e9but de l'h\u00e9bergement, Malvern International remboursera tous les frais d'h\u00e9bergement \u00e0 l'exception des frais de r\u00e9servation de l'h\u00e9bergement (et voir le point 7.4 ci-dessous).<\/p>

7.2. Si le client donne un pr\u00e9avis \u00e9crit de 11 \u00e0 20 jours ouvrables avant la date de d\u00e9but de l'h\u00e9bergement, Malvern International remboursera tous les frais d'h\u00e9bergement \u00e0 l'exception des frais de r\u00e9servation et d'une semaine d'h\u00e9bergement (voir le point 7.4 ci-dessous).<\/p>

7.3 Si le client donne un avis \u00e9crit 10 jours ouvrables britanniques ou moins avant la date de d\u00e9but de l'h\u00e9bergement, Malvern International remboursera tous les frais d'h\u00e9bergement \u00e0 l'exception des frais de r\u00e9servation de l'h\u00e9bergement et de deux semaines de frais d'h\u00e9bergement (et voir le point 7.4 ci-dessous).<\/p>

7.4 Certains h\u00e9bergements peuvent avoir des r\u00e8gles de remboursement plus strictes ou ne pas accorder de remboursement du tout. Le client sera inform\u00e9 au moment de la r\u00e9servation si des frais suppl\u00e9mentaires d'annulation ou de modification s'appliquent.<\/p>

7.5 Si le client souhaite prolonger son s\u00e9jour, il doit l'organiser avec Malvern International et payer Malvern International au moins 7 jours avant le d\u00e9but de la prolongation. Malvern International ne peut pas garantir le m\u00eame h\u00f4te lorsqu'un client prolonge son s\u00e9jour.<\/p>

7.6 Si le client souhaite changer de logement, il doit en informer Malvern International deux semaines \u00e0 l'avance et payer des frais de changement. Les changements seront effectu\u00e9s en fonction des disponibilit\u00e9s.<\/p>

7.7 Si le client souhaite modifier la date de d\u00e9but ou de fin de son s\u00e9jour en famille d'accueil, il doit en informer Malvern International deux semaines \u00e0 l'avance.<\/p>

7.8 Malvern International expulsera le client de son logement sans aucun remboursement si le client ne respecte pas les r\u00e8gles \u00e9nonc\u00e9es dans la documentation du logement qu'il re\u00e7oit.<\/p>

8. Transferts<\/h2>

8.1. Le client doit payer des frais pour le temps d'attente suppl\u00e9mentaire s'il y a des retards dans son voyage qui ne sont pas communiqu\u00e9s par le service de suivi de l'a\u00e9roport, ou alternativement communiqu\u00e9s \u00e0 Malvern International par le client au moins deux heures avant l'heure de prise en charge pr\u00e9vue.<\/p>

8.2. Le Client ne recevra aucun remboursement et devra payer tous les frais suppl\u00e9mentaires caus\u00e9s par une erreur dans les d\u00e9tails du voyage donn\u00e9s par le Client.<\/p>

8.3. Si le client donne un pr\u00e9avis de 5 jours ouvrables britanniques ou plus avant le transfert, Malvern International remboursera la totalit\u00e9 des frais de transfert.<\/p>

9. Responsabilit\u00e9<\/h2>

9.1. Malvern International n'est pas responsable de la non-ex\u00e9cution de ses obligations si cette non-ex\u00e9cution r\u00e9sulte d'un cas de force majeure (y compris incendie, inondation, tremblement de terre, temp\u00eate, ouragan ou autre catastrophe naturelle), guerre, invasion, acte d'ennemis \u00e9trangers, hostilit\u00e9s (que la guerre soit d\u00e9clar\u00e9e ou non), guerre civile, r\u00e9bellion, r\u00e9volution, insurrection, pouvoir militaire ou usurp\u00e9 ou confiscation, activit\u00e9s terroristes, nationalisation, sanction gouvernementale, blocage, embargo, conflit du travail, gr\u00e8ve, lock-out ou interruption ou panne d'\u00e9lectricit\u00e9 ou de service t\u00e9l\u00e9phonique. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 dans de tels cas.<\/p>

9.2. Malvern International n'est pas responsable des pertes, dommages ou blessures subis par des personnes ou des biens.<\/p>

10. Protection des donn\u00e9es<\/h2>

10.1. En vertu de la loi sur la protection des donn\u00e9es et du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es, Malvern International doit prot\u00e9ger les informations du client. Toutes les informations personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es sur un serveur s\u00e9curis\u00e9 prot\u00e9g\u00e9 par un mot de passe et sont conserv\u00e9es, utilis\u00e9es et finalement d\u00e9truites en stricte conformit\u00e9 avec le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) (UE) 2016\/679. L'int\u00e9gralit\u00e9 de la politique de protection des donn\u00e9es peut \u00eatre consult\u00e9e \u00e0 l'adresse suivante\u00a0Politique de protection des donn\u00e9es<\/a><\/p>

10.2. Seul le personnel s\u00e9lectionn\u00e9 de Malvern International utilise les informations du client afin de pouvoir lui fournir des services d'\u00e9ducation, de formation et de soutien \u00e9ducatif, tels que l'h\u00e9bergement et le voyage. Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire pour Malvern International d'assurer la protection des clients et de maintenir leur bien-\u00eatre. En outre, ces informations sont utilis\u00e9es par Malvern International pour administrer les biens de l'\u00e9cole, tenir les comptes et les registres, et soutenir et g\u00e9rer les employ\u00e9s.<\/p>

10.3. Vos donn\u00e9es personnelles ne seront divulgu\u00e9es qu'\u00e0 la police, \u00e0 l'UK Visa and Immigration (UKVI) ou aux organismes d'inspection des \u00e9coles, si la demande en est faite.<\/p>

10.4. La politique de Malvern International en mati\u00e8re de cookies peut \u00eatre consult\u00e9e \u00e0 l'adresse suivante\u00a0Politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>.<\/p>

11. Autres<\/h2>

11.1. Malvern International prend au s\u00e9rieux tous les commentaires et toutes les plaintes, qu'ils soient formul\u00e9s de mani\u00e8re informelle ou formelle. Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter la politique en mati\u00e8re de plaintes\u00a0Politique en mati\u00e8re de plaintes.<\/a>\u00a0Pour toute r\u00e9clamation avant l'arriv\u00e9e ou apr\u00e8s le d\u00e9part, envoyez un courriel au responsable des services aux \u00e9tudiants \u00e0 l'adresse malvern@malvernplc.com.<\/p>

11.2. Les frais de scolarit\u00e9 sont couverts par la \"r\u00e9glementation sur la protection des consommateurs (vente \u00e0 distance) (2006)\". Cela signifie que le client peut recevoir un remboursement complet de ses frais de scolarit\u00e9 s'il annule dans les sept jours suivant la r\u00e9servation. Cette r\u00e8gle ne s'applique pas aux autres frais et services.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Malvern Policies Terms and conditions Defintion 1.\u00a0Client:The individual or entity enrolling in a course or using Malvern International\u2019s services. 2.\u00a0Visa Letter:A formal document issued by Malvern International to support a client\u2019s visa application. 3.\u00a0UKVI:United Kingdom Visas and Immigration, the governmental authority responsible for visa regulations and compliance. 4.\u00a0Short-Term Study Visa:A visa for individuals coming to […]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"parent":23587,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-23813","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nTerms and conditions | Malvern House<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Read our terms and conditions outlining your rights and responsibilities at Malvern House.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/informations-utiles\/politiques\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and conditions | Malvern House\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Read our terms and conditions outlining your rights and responsibilities at Malvern House.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/informations-utiles\/politiques\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Malvern House\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-22T07:53:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/8d4250430138cef3ae46.b-cdn.net\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/MH_SocialsFallback-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/useful-information\\\/policies\\\/terms-and-conditions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/useful-information\\\/policies\\\/terms-and-conditions\\\/\",\"name\":\"Terms and conditions | Malvern House\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-04-16T11:44:23+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-22T07:53:52+00:00\",\"description\":\"Read our terms and conditions outlining your rights and responsibilities at Malvern House.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/useful-information\\\/policies\\\/terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/useful-information\\\/policies\\\/terms-and-conditions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/useful-information\\\/policies\\\/terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Useful information\",\"item\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/useful-information\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Policies\",\"item\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/useful-information\\\/policies\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Terms and conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/\",\"name\":\"Malvern House\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/malvernhouse.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales | Malvern House","description":"Lisez nos conditions g\u00e9n\u00e9rales qui d\u00e9crivent vos droits et responsabilit\u00e9s \u00e0 Malvern House.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/informations-utiles\/politiques\/conditions-generales\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Terms and conditions | Malvern House","og_description":"Read our terms and conditions outlining your rights and responsibilities at Malvern House.","og_url":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/informations-utiles\/politiques\/conditions-generales\/","og_site_name":"Malvern House","article_modified_time":"2025-07-22T07:53:52+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/8d4250430138cef3ae46.b-cdn.net\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/MH_SocialsFallback-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/malvernhouse.com\/useful-information\/policies\/terms-and-conditions\/","url":"https:\/\/malvernhouse.com\/useful-information\/policies\/terms-and-conditions\/","name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales | Malvern House","isPartOf":{"@id":"https:\/\/malvernhouse.com\/#website"},"datePublished":"2025-04-16T11:44:23+00:00","dateModified":"2025-07-22T07:53:52+00:00","description":"Lisez nos conditions g\u00e9n\u00e9rales qui d\u00e9crivent vos droits et responsabilit\u00e9s \u00e0 Malvern House.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/malvernhouse.com\/useful-information\/policies\/terms-and-conditions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/malvernhouse.com\/useful-information\/policies\/terms-and-conditions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/malvernhouse.com\/useful-information\/policies\/terms-and-conditions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/malvernhouse.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Useful information","item":"https:\/\/malvernhouse.com\/useful-information\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Policies","item":"https:\/\/malvernhouse.com\/useful-information\/policies\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Terms and conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/malvernhouse.com\/#website","url":"https:\/\/malvernhouse.com\/","name":"Malvern House","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/malvernhouse.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23813"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23813\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43365,"href":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23813\/revisions\/43365"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/malvernhouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}